Πολιτική αποστολής

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ Χρόνος επεξεργασίας παραγγελιών Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας και της πληρωμής. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης μετά την αποστολή είναι 3–5 εργάσιμες ημέρες. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από καθυστερήσεις της εταιρείας ταχυμεταφορών, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες, περιόδους αυξημένου όγκου αποστολών ή άλλες περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας. Κόστος αποστολής Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται μέσω ACS Courier. Το κόστος αποστολής για παραγγελίες έως 2 kg είναι 5,00 €. Δεν παρέχονται δωρεάν μεταφορικά. Για παραγγελίες που υπερβαίνουν τα 2 kg, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις μεταφοράς. Το τελικό κόστος αποστολής εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πριν από την πληρωμή. Παρακολούθηση αποστολής Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, ενδέχεται να σας αποσταλεί αριθμός αποστολής (tracking number), εφόσον παρέχεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας. Καθυστερήσεις ή προβλήματα παράδοσης Η PODIA' δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών ή σε περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας. Εάν η παραγγελία σας καθυστερεί σημαντικά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο podiapro@yahoo.com, ώστε να διερευνήσουμε την κατάσταση της αποστολής σας. Κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα Εάν παραλάβετε προϊόν που είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο podiapro@yahoo.com, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και, όπου είναι δυνατόν, επισυνάπτοντας φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας. Θα εξετάσουμε το ζήτημα και θα σας ενημερώσουμε για την κατάλληλη λύση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τα δικαιώματα των καταναλωτών. Επικοινωνία PODIA' Omirou 3, 15235 Vrilissia, Greece Τηλ.: +30 210 6827951 Email: podiapro@yahoo.com