Πολιτική επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε λόγο.

Για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε, να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή φορεθεί πέρα από τον έλεγχο που είναι απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του, να φέρει τις αρχικές ετικέτες και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, όπου αυτή απαιτείται. Απαιτείται επίσης η απόδειξη αγοράς.

Για να ζητήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο podiapro@yahoo.com πριν αποστείλετε οποιοδήποτε προϊόν.

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Εξατομικευμένα / προϊόντα κατά παραγγελία

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις συγκεκριμένες επιλογές ή οδηγίες του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα για συγκεκριμένο πελάτη. Σε αυτή την κατηγορία μπορεί να περιλαμβάνονται, ενδεικτικά, προϊόντα με εξατομικευμένο κέντημα, λογότυπο, όνομα, ειδικές διαστάσεις ή άλλη ειδική παραγγελία. Η εξαίρεση αυτή προβλέπεται από τους κανόνες της ΕΕ για αγαθά που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Εάν παραλάβετε ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο podiapro@yahoo.com, ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα και να σας ενημερώσουμε για την κατάλληλη λύση.

Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής. Εφόσον εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Σημαντικό: για την υπαναχώρηση, η επιχείρηση κατά κανόνα επιστρέφει τις αρχικές τυπικές χρεώσεις παράδοσης, ενώ ο πελάτης επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής, εφόσον έχει ενημερωθεί σχετικά πριν από την αγορά.

Επικοινωνία

PODIA'
Omirou 3, 152 35 Vrilissia, Ελλάδα
Τηλ.: +30 210 689 7251
Email: podiapro@yahoo.com